利用现代通信技术、办公自动化设备和电子计算机系统或工作站来实现事务处理、信息管理和决策支持的综合自动化，英文缩写OA。实现办公自动化的系统（OA系统）是建立在计算机局部网络基础上的一种分布式信息处理系统，所以又称办公信息系统。OA系统是一种人机系统，其核心设备是电子计算机系统或OA工作站。OA系统包括信息采集、信息加工、信息传输和信息存取等四个基本环节。
OA办公系统即OA，是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。其实OA办公系统是一个动态的概念，随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于OA办公系统的描述也在不断充实，至今还没有人对其下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。当今世界是信息爆炸的知识经济统治的时代，在这种情况下结合技术的各种进步所产生的OA办公系统已与十几年前的OA发生了很大的变化。杭州捷翔科技有限公司执着于追求产品的不断更新与完善，同时公司也希望全心全意用十分的热情和服务来满足客户对OA产品。
十大关键应用：
1. 建立统一的企业级、部门级和个人级信息门户
根据企业内部不同分公司、不同部门的员工本身的工作范畴，为其提供有自身需求的工作信息内容和快速统一的获取渠道，从而建立企业内部的统一的不同级别的信息门户，加强工作信息的利用价值。同时,在关注企业内部运作的同时，需快速了解企业相关行业、产业的外围信息，系统可为不同岗位员工提供快速及时的获取到外部信息的渠道，并在第一时间内推送到相应人员中。
2. 有效贯彻企业内部管控流程
在软性制度(即通常的文本型制度)的要求下，通过工作流程的图形化和表格化的操作模式，为所有员工提供更清晰的运作流程，从而减少由于人为理解原因而造成制度的不流畅运作，继而提高制度的执行效果。
3.在已有规范制度之外的随意自由流程
随着企业的快速发展,在已有的主要规章制度之外,仍会有部分不需规范沉淀的流程.e-office全面支持此种模式,支持企业在快速发展的过程中,落实已有内控流程和提高工作效率的同时,帮助逐渐沉淀新的规章制度流程。
4. 有效支撑跨部门跨人员的事件协作
为了提升企业目标计划的执行效果，在工作具体事务的执行上，需跨越不同分公司、不同部门、不同人员之间进行协作，及时交流事务的进展和安排，并实时反映正常进展下的信息，从而提高内部工作的协作效率和沉淀工作中的沟通信息。
5. 企业知识管理,建立统一的、可共享的企业知识库
为企业打破员工独立、部门独立的知识分割，基于整个企业的规划，建立统一的知识管理平台，沉淀日常工作产生的工作成果并在合理范围内进行共享，提高内部工作经验的分享。
6. 个人知识管理,为员工提供全面的个人办公空间和工作包
在企业统一管理的同时，为企业内每位员工提供个人知识的独立管理和工作所需组件工具的运作，结合企业知识管理，充分把个人知识管理与企业知识管理融为一体，全力为企业目标共同发展。
7. 为企业领导对各类数据的图形统计分析
实时为企业相关领导统计分析日常运作中的数据报表,在企业个性化的工作流程定义后,系统自动形成报表,并以图形化方式展现,提高对数据分析的可视化视觉效果.
8. 全面支持移动和异地协同办公
集中式的部署，为企业使用人员提供更便捷的操作，为不同分公司或异地部门提供打破在地域性上的限制，全面有效支持无空间限制、移动的办公场所，从而为使用人员在第一时间能快速了解到相应的办公信息。
9. 多元渠道消息精灵,为各种消息提供及时的发布和提醒
通过贮存在系统的内外部短信,IM,内外部邮件,网络传真,网络会议,语音视频对话,新闻公告中心等各种丰富的工具,及时发布企业内相关信息到所有员工或其他有需要的人员,并及时通过贮存的工具,及时提醒相关人员处理内部事宜。
10. 丰富的办公组件，让企业实现无纸化办公
不同的企业以及企业在成长发展的过程中，所需要的内部管理程度各有所不同。系统可根据不同阶段中的企业提供各取所需的办公组件，快速运用到日常工作中，并跟随企业的成长补充和增强应用的深度，为企业在各个阶段提供全面化的无纸化办公平台。
OA软件功能模块 | |
个人事务 | 电子闹钟、记事便签、通讯录管理、个人文件夹、我的会议、日程安排、印章管理、个性设置 |
公共信息 | 通知公告、新闻管理、图片新闻、大事记、电子期刊、法律法规、图片管理、视频赏识、网络硬盘 |
行政办公 | 会议管理、车辆管理、工作计划、工作日志、任务管理 |
互动交流 | 内部消息、内部邮件、文件传阅、知识堂（类似百度知道）、手机短信、意见反馈、投票管理、论坛BBS |
资产管理 | 我的资产、资产管理、统计报表、资产设置 |
行政流程 | 新建工作、待办工作、我发起的工作、我经办过的工作、工作查询、工作监控、效率值分析、工作销毁、归档工作、报表中心 |
收发文管理 | 收文管理、发文管理、归档资料库、文件库 收文管理： 收文-登记 收文-待办 收文-已办 收文-监控 收文-催办记录 发文管理： 发文-拟稿 发文-待办 发文-已办 发文-监控 发文-催办记录 查询统计： 收文-查询 发文-查询 效率值分析 公文归档 收文库 发文库 文件查阅 |
系统设置 | 表单设计、工作流管理、印章管理、红头文件管理、用户管理、角色管理、部门管理、职位管理、系统日志、手机短信管理、系统安全、登陆设置、界面设置、扩展应用设置、用户初始化、企业格言、系统信息 |
本着简单、实用、高效的原则，贴合企业实际需求，实行通用化的产品设计，充分体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企业迅速建立便捷、规范的办公环境，迅速提升企业的管理和信息化应用水平，并降低投资成本：
l 应用解决方案：辅助管理落地、提高执行能力---帮助企业在快速发展的同时打造知识共享和协作沟通的氛围、帮助企业管理制度清晰落地执行；
l 功能强大：几十个功能模块，涵盖个人办公、企业管理、协作区、沟通交流、商务应用、实用工具等方面，设计灵活，可订制程度高，最大程度的满足企业的办公需求；
l 使用方便：人性化界面设计，多种操作导航方式，不需专门培训即可迅速适应无纸化办公环境；
l 安装维护简单：独有傻瓜型快速安装和数据备份恢复工具，无需专门技术便可轻松搞定；
l 安全可靠：数据可备份、可恢复，完善的权限控制，提供电子印章等特定功能，保证信息发布、传输的保密性；
l 性能稳定：B/S架构，Http服务器采用Apache，MySQL数据库， Windows操作系统平台，性能稳定，速度快，容量大；
l 服务完善：科学的服务体系；邮件、电话、即时通讯、用户服务专区、知识文档等多种服务方式；
l 性价比高：平民价格，很小的投入便可带来效益的提升。
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